FAQ - よくある質問

Q1: 本当に初回1ヶ月無料ですか？

A: はい、スタンダードプランのみ初回1ヶ月は完全無料です。サービスに満足いただけない場合は無料期間中に解約可能です。

Q2: サッカー未経験の親でも大丈夫ですか？

A: もちろんです。むしろサッカー未経験の親御さんにこそ知っていただきたい内容です。

Q3: Discordって何ですか？使い方が分からないのですが...

A: Discordはチャットアプリです。使い方は入会後に丁寧にサポートいたします。

Q4: VIPプランの個別相談はどのように行いますか？

A: ZoomまたはGoogle Meetでのオンライン面談となります。

Q5: 途中でプラン変更はできますか？

A: はい、いつでもプランのアップグレード・ダウングレードが可能です。

Q6: 退会・解約方法を教えてください

A: 決済ページからいつでも簡単に解約できます。引き止めることはありません。

Q7: コンテンツはどのくらいの頻度で更新されますか？

A: 基本的に週1回、カテゴリーをローテーションで配信しています。

Q8: 子どもの年齢制限はありますか？

A: 特に制限はありませんが、小学生〜高校生の親御さんに最も役立つ内容となっています。

Q9: 個人情報は安全ですか？

A: Discordでは匿名参加が可能です。個人情報の管理には十分注意しています。

Q10: スマホだけでも利用できますか？

A: はい、スマホアプリでDiscordもYoutubeも利用可能です。

Q11: 他の保護者との交流が不安です...

A: 運営がしっかりと見守っており、荒らしや不適切な発言は即座に対処します。安心してご参加ください。